在我们身边，您是否注意到这样一群文旅人，始终默默值守在工作岗位上，用汗水和行动践行着国企人的责任和担当，用真诚的微笑和热情的服务守护着人们的诗与远方，他们是最美文旅人！

在镇江文旅集团党群工作部，刘倩的名字常常与各类报表台账、制度文稿、会议材料紧密相连。作为一名薪酬专员，她的工作虽鲜有聚光灯照耀，却默默守护着员工的切身福祉，是集团人力资源管理体系中不可或缺的“基石”。

年度工资总额清算与预算编制，是刘倩每年必迎的“硬骨头”。这项工作数据密集、口径繁杂、时限紧迫，而在她眼中，这更是一项需久久为功的基础工程。“日常把数据台账扎牢做实，督促各子公司规范做好信息汇总，到了集中清算预算阶段，才能高效精准推进。”她始终坚持这样的工作理念。相较于海量数据带来的脑力挑战，她更注重对细节的反复打磨：“人员分类界定是否清晰、薪资水平测算是否合理、激励差距设置是否科学？这些细节直接关乎制度执行的公正性，容不得半点马虎。”

在薪酬制度优化、绩效总量核定等工作中，如何平衡制度规范性与员工获得感，是刘倩常思常悟的课题。“制度是底线也是准则，必须紧扣集团发展战略，严格契合财务管控要求，这是不可逾越的原则。”她坦言，制度若仅讲刚性，便难以激发内生动力。“员工的获得感源于精准化、差异化激励，不能搞‘一刀切’。唯有在合规框架内做好精细化设计，才能让制度既立得住、行得通，又暖人心、有实效。”正是这份对原则的坚守与对温情的考量，让多项制度在落地过程中既规范严谨，又具备较强的实操性，赢得了各层面认可。

曾两次被抽调参与市级选人用人专项检查工作，成为刘倩职业生涯中的宝贵经历，更重塑了她的工作视角与思维方式。“专项检查让我养成了‘合规前置’和‘系统思维’的习惯，看待工作多了一份严谨性和全面性。”回到本职岗位后，她将这份严谨融入干部管理、岗位体系优化等各项工作，注重全流程规范衔接与逻辑闭环，“每一项操作都要找准依据、做好留痕，每一个环节都要提前预判、防范风险，从源头筑牢管理根基。”

劳动关系管理素来琐碎繁杂、重复性强，如何在日复一日的事务性工作中保持热忱？刘倩有着自己的坚守：“把重复的工作做深做透，把繁琐的流程做精做细，就能在平凡中挖掘价值。”她始终将劳动关系管理视为集团风险防控的重要环节，以专业态度应对每一项事务。“仅合同续签一项，不同岗位、不同工龄员工的诉求和情况都不同，每一次办理都是对劳动法规的再学习、再深化。”她主动转变工作模式，从“被动应答”转向“主动服务”，通过提前与部门、员工沟通对接，精准预判潜在问题，及时化解矛盾隐患。“于细节处显担当，于服务中践初心，工作就不会沦为机械重复。”

凭借扎实的业务能力、严谨的工作作风，刘倩多次获评集团“先进个人”“先进工作者”等荣誉称号。“支撑我深耕一线的信念很简单，就是把每一份信任都转化为经得起检验的责任。”她坦言，人力资源岗位是连接组织与员工的桥梁，“从入职首份合同到离职结算薪资，每一组数据、每一个环节，都承载着员工对企业的信任。”正因如此，她始终恪守“数据多核对一遍、疑问多解释一次、细节多打磨一分”的工作准则，用初心坚守岗位，用专业诠释担当，在平凡的岗位上书写着文旅人的责任与温情。