集团员工

斩获佳绩

喜讯

近日，备受关注的“2025镇江市导游技能大赛”决赛圆满落下帷幕。历经初赛、复赛的多轮严苛选拔与激烈比拼，最终筛选出32名优秀导游站上决赛舞台，充分展现了新时代文旅从业者的卓越风采与责任担当。

在这场汇聚了全市文旅精英的赛事较量中，镇江文旅集团下属企业员工凭借过硬实力脱颖而出——三山国际旅行社导游陈洋荣获二等奖，金山风景区讲解员冯丽荣获三等奖！

陈洋

深耕文旅20载

用专业与热爱传递镇江之美

从业时长

20年

所属单位

镇江三山国际旅行社

所获荣誉

2013年镇江“丹绿”杯导游大赛“市金牌讲解员”、2025年江苏省优秀导游、2025年镇江市导游技能大赛二等奖

从业经历

自踏入文旅行业以来，陈洋始终以“专业、热情、责任、诚信”为服务准则，在岗位上深耕坚守二十载。2017年4月加入三山国际旅行社后，他负责地接部业务，带领团队扎根镇江地接服务一线。凭借对全市景区资源的了如指掌，他总能精准结合客户需求，定制专属讲解方案，使每一次讲解既蕴含厚重的文化底蕴，又不失生动有趣的细节，多次赢得游客“讲解深入浅出、体验感拉满”的赞誉。

无论是党建团、会议团的专业接待，还是全年龄段游客的个性化服务，陈洋都能凭借丰富经验从容应对。他还潜心打磨“镇江景区+非遗”特色路线，通过创新整合资源，为游客打造沉浸式文旅体验。在做好本职工作的同时，陈洋始终不忘践行社会责任：多次义务为养老院老人、江苏省献血志愿者提供免费讲解服务，并积极参与单位组织的义务献血活动，用实际行动诠释了文旅人的温度与担当。

冯丽

专注讲解显匠心

以优质服务擦亮景区名片

从业时长

8年

所属单位

金山风景区

所获荣誉

2019年镇江市金牌导游、2020年巾帼建功标兵、2020年“五一”技术能手、2025年镇江市导游技能大赛三等奖

从业经历

自 2017年进入金山景区担任讲解员岗位以来，冯丽便将“做好每一次讲解，服务好每一位游客”作为工作目标。多年来，她专注于团队接待、公务接待与公益讲解，凭借扎实的景区知识储备和灵活的沟通能力，累计完成数千场讲解服务，用专业展现金山景区的历史文化魅力，成为景区形象的“活名片”。

工作中的冯丽始终保持认真负责的态度，面对不同类型的游客，她会及时调整讲解风格：为孩童讲述生动的民间传说，为文化爱好者深挖历史细节，为公务团队精准传递景区发展理念。正是这份用心与坚持，让她多次在行业评选中获奖，此次斩获导游技能大赛三等奖，更是对她多年专业服务的又一次肯定。

匠心服务，荣耀绽放

陈洋与冯丽的获奖，不仅是个人的荣耀，更彰显了镇江文旅集团对人才培养的重视与对服务品质的执着追求。一直以来，集团鼓励员工深耕专业领域、提升服务能力，通过技能培训、赛事交流等多种方式，为文旅人才搭建成长舞台，助力他们在行业中发光发热。

面向未来，镇江文旅集团将继续以优秀员工为标杆，带动更多从业者提升专业素养与服务水平，以更优质的文旅服务、更丰富的产品体验，传递镇江的文化之美、山水之美，为推动镇江文旅事业高质量发展注入源源不断的动力。