在我们身边,您是否注意到这样一群文旅人,始终默默值守在工作岗位上,用汗水和行动践行着国企人的责任和担当,用真诚的微笑和热情的服务守护着人们的诗与远方,他们是最美文旅人!
清晨四点半,天色未明的白娘子爱情文化园里,已有市民晨练的身影。镇江旅发公司小金山湖景区“网格长”陈新的身影已穿梭在园区——作为景区保安、保洁、绿化三支队伍的“总调度”,他的一天,从守护这片约1.1平方公里的开放空间开始。
“安全是第一位的。”这句话被陈新刻在工作的每一个细节里。园区环湖3.6公里,紧邻多个老小区,日均接待大量市民游客,其中不乏晨练的老人,湖边环境潜藏着诸多风险。今年入夏以来,三名游客在锻炼时突发不适,陈新总能带着保安队员第一时间赶到。他们将游客扶至阴凉处、拨打120、联系家属,整套流程行云流水。
“我们有预案,先报警、再尽力施救。”陈新早已为团队筑牢“安全网”——所有保安均接受过专业急救培训,确保突发状况下“第一时间能上手”。从晨光熹微到夜色深沉,他带着队员们用脚步丈量园区,电动车能抵达的角落骑车巡查,步道深处便徒步走访,他说:“脚步到了,心才踏实。”
走进园区,清澈湖面与洁净道路相映成趣,这份“清爽”背后,是陈新对细节的用心把控。二十余名保洁员分成五组,承担着道路清扫、厕所保洁、垃圾清运、水面漂浮物清理等任务,“每天早上七点上岗,单趟巡查至少两个半小时,下午还要循环作业”。通过推行“网格化管理”,陈新让每个小组既有固定责任区,又有明确分工,效率大幅提升。
绿化养护同样考验担当。夏季雨水丰沛,杂草疯长,工人们顶着烈日割草时,总能看到陈新巡园的身影。哪里草木倒伏、哪里植被需补种,他都一一记下,督促整改。“市民把这里当自家公园,是对环境的认可,我们得对得起这份信任。”
开放景区的管理,从来离不开对“棘手事”的较真。无人机违规飞行、高音喇叭扰民、露天烧烤留隐患……这些看似琐碎的问题,陈新都亲自过问、坚决制止。“小事不管,就可能酿成大事,守护一方安宁,容不得半点马虎。”
如今的白娘子爱情文化园,湖水澄澈、绿意盎然,晨昏间游人如织。鲜有人知,这片惬意背后,是陈新和三十余名保安、二十余名保洁员日复一日的坚守。“守好一湖清水、一方安宁,这就是我的职责。”陈新的话语朴实无华,却道出了一名基层网格长的担当。