在我们身边,您是否注意到这样一群文旅人,始终默默值守在工作岗位上,用汗水和行动践行着国企人的责任和担当,用真诚的微笑和热情的服务守护着人们的诗与远方,他们是最美文旅人!
“精美镇江建设离不开每一个镇江人的努力。平时工作也会遇到不理解、不配合、不支持,但我依旧热爱这份工作,并乐于承担起这份责任。”作为“精美镇江”建设的一员,看到城市违法建设越来越少,市容环境越来越好,吴沙打心眼里感到高兴。
作为镇江文旅集团安全管理部“精美镇江”大城管考核平台专员,吴沙的日常工作涵盖了每日平台案件的处置、跟踪与回复;案件模糊位置的现场核实与确认;疑难案件多方现场的指挥与协调等方面。因早期参与了市平台考核细则(初稿)的拟定,并经历了平台预组建、试运行与正式挂牌,吴沙对相关工作比较熟悉。2024年年初,他被国资委遴选借调至镇江市违法建设整治工作领导小组办公室驻点办公。
吴沙说道,虽然工作地点和内容有所改变,但工作职责一直未改变,就是建设精美镇江,让城市中的违法建设越来越少。
在新的岗位上,吴沙的工作也从幕后调整至幕前。“每日都要上路巡查,对于市民反映强烈、政府热线投诉、网络舆情反映的违法建设,进行实地查看、制止与拆除。”吴沙说,在巡查现场,如有涉及国资平台的公司产业,积极沟通与对接,确认产权单位,明确具体要求,做好上传下达与跟踪反馈工作。
每月,吴沙都要和同事们对主城区各辖区以及下辖丹阳、句容、扬中等县市区进行实地走访。对各辖市区新增违建处置、存量违建消减、基层日常巡防、智慧防违系统运行等方面进行了认真检查。截至目前,他们交叉检查累计出外勤60余次,检查点位80余个,发现各类问题11个,均第一时间移交属地闭环整改。
巡查发现问题后,协调解决是更大的挑战。日常工作中,吴沙和同事们经常会遇到案件所在位置、所描述内容与责任主体存在争议的情况,此时他们便会请市考核平台协调组牵头,与相关主体单位多方现场沟通、核实确认,理清其中缘由,找出矛盾难点,讨论解决方法,争取一次性解决问题,避免后期反复出现。
日常工作中,吴沙一直秉持“明确主体”为优先,敢于“动真碰硬”为宗旨,积极认真核实处置与回复,同时换位思考,理解被考核对象,共同找出痛点与难点,寻求合理合适的处置方法。
“对于自己的工作要热爱,同时对于肩上的责任要重视。”吴沙说,工作中坚持原则,在做好本职工作的同时,还要常常换位思考,维护集团利益,“工作以来,在与被考核部门与单位相处时,我都保持耐心倾听,如确实因为自身工作疏忽造成的扣分,下发交办单,要求积极整改处置,确保二次核查通过;如日常考核中的确遇到不公平与不合理,在充分听取意见、了解实际情况后,我会帮助相关单位找到事实依据,再与市考核平台共同商讨对策。”