在我们身边，您是否注意到这样一群文旅人，始终默默值守在工作岗位上，用汗水和行动践行着国企人的责任和担当，用真诚的微笑和热情的服务守护着人们的诗与远方，他们是最美文旅人！

凌晨1点，城市大多数人已进入梦乡。中山东路上，一株被货车撞倒的法桐横亘路面，影响道路通行。接到110报警电话后，沈全第一时间联系队员，调集车辆、机械赶赴现场。查看树木倒伏情况、协调交警疏导交通、指挥机械切割清理……经过紧张处置，道路很快恢复畅通。

这样的紧急抢险，是“沈全绿色民生服务工作室”日常工作的一个缩影。

2016年，绿化养护处成立“沈全绿色民生服务工作室”，围绕城市绿化养护和群众实际需求，开展树木修剪、隐患排查、应急抢险等工作，帮助解决居民身边的绿化问题。如今，工作室共有成员12名，其中园林绿化高级职称人员2名、高空作业人员4名，主要承担老城区主干道1.3万株行道树的绿化抢险排障任务，同时为无物业管理小区、孤寡老人等群体免费解决绿化难题。

 

从城市道路到居民小区，从日常养护到应急抢险，工作室始终坚守绿色一线。成立以来，年均完成绿化抢险排障及民生服务等任务200余次，工作室先后获评省、市级“工人先锋号”等荣誉称号，成为服务城市绿化、回应群众需求的重要力量。

 

从“抢险排障”到“日常守护”，织密城市绿色安全网

守护城市绿荫，安全始终摆在首位。针对老城区法桐树龄长、生长旺盛等特点，工作室坚持“计划先行、动态调整”，制定修剪养护计划，安排专人每日巡查，建立问题台账，及时处理枯死枝、下垂枝、病虫枝等安全隐患。

每年春季，随着气温回升，行道树枝叶快速生长，容易与沿线供电线路产生交叉。为消除“树线矛盾”，工作室主动配合供电部门开展线路清障，对影响线路安全运行的树木进行修剪排障，保障城市运行安全。

面对台风、暴雨、大雪等极端天气，团队始终保持快速响应。无论是倒伏树木影响道路通行，还是断枝坠落存在安全隐患，只要接到任务，队员们便第一时间赶赴现场，清理障碍、恢复秩序。

从“城市绿化”到“民生服务”，把绿色送到群众身边

“修剪一根树枝，解决的是居民身边的小事，但背后关系着大家的安全和生活品质。”沈全说。

工作室的服务范围并不局限于城市道路。近年来，他们主动将绿色服务延伸到居民身边，为共建社区、老旧小区、孤寡老人、幼儿园等解决绿化难题。

此前，江滨新村30号大院一位90岁高龄的抗美援朝老兵反映，家中阳台前一棵大树长期未修剪，影响采光通风，夏季还容易滋生蚊虫。接到求助后，工作室立即联系社区和老人，现场查看情况，安排高空作业车和专业人员免费修剪树木。经过处理，影响居民生活的枝叶被清理干净，老人居住环境得到改善。

在京畿路街区环境提升过程中，工作室同样发挥专业优势。针对沿街137株法桐，团队充分听取居民和商户意见，制定修剪方案，对影响采光、遮挡建筑的枝条进行修剪，累计清运树枝70余车次、约140吨。由于部分树龄超过40年、树高超过20米，修剪难度较大，为减少对交通和商户经营影响，养护人员选择清晨作业，并协调供电、住建等部门做好安全保障。

从“专业坚守”到“品牌提升”，擦亮绿色民生服务名片

多年来，工作室成员常年奔波在户外，高空作业、风雨抢险是工作常态。面对高温酷暑，他们顶着烈日修剪枝叶；面对突发险情，他们第一时间冲向现场。支撑他们坚持下来的，是对这座城市绿色空间的热爱，也是服务群众的责任。

如今，“沈全绿色民生服务工作室”正不断提升专业化、精细化服务水平，完善应急保障机制，拓展党建共建服务范围，让绿色服务更加贴近群众需求。

一枝一叶关乎城市环境，一树一景体现城市品质。这支扎根绿化一线的队伍，用日复一日的坚守，守护城市绿意，为市民营造更加舒适、安全的生活环境。